Entradas

STORYTELLING: TÉCNICA GUBERNAMENTAL Y EMPRESARIAL

Imagen
Desde las más antiguas leyendas que evolucionaron por el boca a boca de comerciantes, taberneros, peregrinos y caballeros, pasando por los fríos bosques donde por las narraciones atentos jóvenes alrededor de las llamas se reúnen, hasta los cálidos aposentos mientras inocentes infantes concilian el sueño; la narración de historias ha estado presente en los diversos extractos culturales y en todas las edades. Por esta y demás razones de índole psicológicas como la fácil recordación de los relatos y el poder de sugestión de estos, las instituciones han decidido asumir la exitosa técnica comunicacional llamada “storytelling”, herramienta que según la comunicadora norteamericana Bille Howard, ha sido fortalecida por las nuevas tecnologías pues “han democratizado y dado poder a las instituciones o personas para poder compartir sus historias con el mundo.” La simple acción de relatar hechos podría parecer inocua o sin mucho sentido para algunos, sin embargo los autores de los textos

Medidores de la Responsabilidad Social

Imagen
El expansivo concepto de Responsabilidad Social Corporativa, cuyo ejercicio afecta el aspecto social, económico, legal, ético, global, entre otros matices de la vida empresarial, ha provocado la rápida generación de contenidos, instituciones y personas  que buscan aportar al desarrollo de la actividad, estrategia y prestigio de las organizaciones tanto en la medición como en la certificación de sus actividades. Ante la variedad de contextos en que las empresas se pueden manejar, así como tamaños, productos o servicios, legislaciones y localidades en que pueda estar, la Organización Internacional de Estandarización (ISO), creadora de la norma internacional de responsabilidad social ISO 26000 se auto considera  inadecuada “para propósitos de certificación”, sugiriendo su uso únicamente para el seguimiento y la medición. Por su parte, otras instituciones  como la Accountability International (SAI) aseguran poder proporcionar las herramientas para determinar si una empresa está

Consecuencias de la crisis periodística en las RRPP

Imagen
Fue bastante grato para los estudiosos de la comunicación el haber participado en la fiesta de esta ciencia desde 17 hasta el 19 de marzo en el Aula Magna de la universidad más vieja del nuevo mundo, lugar donde importantes figuras nacionales e internacionales se dieron cita para compartir sus experiencias. Fuente Externa: Periódico 7días.com.do La serie de conferencias fue a bierta por el maestro Javier Darío Restrepo, que presentó estadísticas del estado actual del periodismo impreso a nivel mundial, el cual ha experimentado una caída descomunal de más de un 27.5% como media, en países como Alemania, España, Estados Unidos e Inglaterra, donde hasta hace poco comprar y leer el diario era todo una rutina. El maestro Restrepo explicó que como resultado de esta depresión del periodismo impreso, órganos tan importantes como la revista norteamericana Newsweek han perdido hasta el 75% de sus ingresos publicitarios, subsiguiendo a esto el cierre masivo de periódicos y los des

Policía reprime caravana de la UASD al palacio

Imagen
Policía dispara a UASD. Fuente Externa Una multitud compuesta por miles de estudiantes, profesores, empleados y autoridades de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), en disposición de realizar una caravana hacia el Palacio Nacional, fue dispersada a bombazos esta mañana por decenas de agentes de la Policía Nacional. La citada acción fue correspondida con piedras por los miembros de los grupos estudiantiles participantes. Alexi Martínez, vicedecano de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales,  declaró que: “La caravana motorizada, de orden pacífico, estaba lista para salir del campus cuando la policía lanzó sus bombas lacrimógenas dispersando la caravana” El ministro de Interior y Policía, José Ramón Fadul, señaló en una llamada al programa radial  “Gobierno de la Mañana”, al candidato presidencial por el Partido Revolucionario Moderno, Luís Abinader y otros movimientos políticos, como “patrocinadores” de esta actividad con el propósito de alterar el orden pú

De buenas intenciones a buenas acciones

Imagen
“ La mano impersonal del gobierno no puede reemplazar la mano amiga de un vecino ”. (Hubert Humpphrey) Para el cumplimiento efectivo de la responsabilidad social en las instituciones, es necesario que cada integrante de la misma se sienta identificado con las políticas empresariales en beneficio de la comunidad. En este sentido, los niveles de Responsabilidad Social Individual de los potenciales empleados se hacen sumamente importantes, y aunque parecería ser un término nuevo, puede considerarse tan viejo como la misma Regla de Oro. Durante el proceso de reclutamiento, ya es tendencia para las empresas conocer si los candidatos han participado en voluntariados y observar en los periodos de prueba si estos muestran una actitud proactiva en beneficio de aquellos que están fuera de su círculo inmediato, debido a lo difícil que es colaborar a la comunidad con individuos propensos simplemente al auto beneficio y poco identificados con la filosofía institucional. Esta es precisament

Relaciones Públicas: sangre y colchón de los grandes negocios

Imagen
“Aparte del sexo, la negociación es la más frecuente y problemática relación interpersonal” (J. K. Galbraith, Harvard Bussiness School). Mientras se resuelve el hecho de que la sexualidad sea o no una necesidad vital primaria, el doctor Galbraith en su declaración otorga a la actividad negociadora un importante nivel de complejidad identificándola como una actividad humana e interactiva, reuniendo las condiciones para que también intervenga de la dinámica estratégica publirrelacionista. El pedagogo de la Escuela de Derecho de Harvard, Willian Ury, define negociación como “un proceso de mutua comunicación, encaminado a lograr un acuerdo con otros cuando hay algunos intereses compartidos y otros opuestos…”, en tanto, su homólogo chileno, Hender Labrador, asegura que “las comunicaciones son la sangre en la vida de las negociaciones”. Antes de establecer una estrategia comunicativa de concertación, es necesario que las políticas organizacionales establezcan el estilo de negoci

Medios Sociales en la Comunicación Institucional (3 de 3)

Imagen
  Consideraciones para hacer un plan de Social Media Communication Es común observar en las noticias como personalidades e instituciones de todo tipo, han sufrido graves daños en su reputación personal, institucional y online debido a una mala gestión de los medios sociales, acarreando consecuentemente la pérdida de empleos, negociaciones y la tan importante credibilidad. El germen de este mal, podría estar en la falta de un plan enfocado en la construcción, manejo y crecimiento de las comunidades en línea. Por ser favorable prevenir una crisis que enfrentarla, Ramos Entendidos ofrece algunas recomendaciones a la hora de hacer y ejecutar un plan de medios sociales. 1. Resultado de una necesidad: No es una cuestión de que “todos lo hacen” ó “todos lo tienen”, debe ser el resultado de una oportunidad de la empresa para interactuar con sus públicos, y que éstos, estén a gusto haciéndolo. Estas conclusiones deben ser el resultado de un estudio a la audiencia. 2. Definir o