Ramos Entendidos

Desde las más antiguas leyendas que evolucionaron por el boca a boca de comerciantes, taberneros, peregrinos y caballeros, pasando por los fríos bosques donde por las narraciones atentos jóvenes alrededor de las llamas se reúnen, hasta los cálidos aposentos mientras inocentes infantes concilian el sueño; la narración de historias ha estado presente en los diversos extractos culturales y en todas las edades. Por esta y demás razones de índole psicológicas como la fácil recordación de los relatos y el poder de sugestión de estos, las instituciones han decidido asumir la exitosa técnica comunicacional llamada “storytelling”, herramienta que según la comunicadora norteamericana Bille Howard, ha sido fortalecida por las nuevas tecnologías pues “han democratizado y dado poder a las instituciones o personas para poder compartir sus historias con el mundo.” La simple acción de relatar hechos podría parecer inocua o sin mucho sentido para algunos, sin embargo los autores de los textos ...

El expansivo concepto de Responsabilidad Social Corporativa, cuyo ejercicio afecta el aspecto social, económico, legal, ético, global, entre otros matices de la vida empresarial, ha provocado la rápida generación de contenidos, instituciones y personas  que buscan aportar al desarrollo de la actividad, estrategia y prestigio de las organizaciones tanto en la medición como en la certificación de sus actividades. Ante la variedad de contextos en que las empresas se pueden manejar, así como tamaños, productos o servicios, legislaciones y localidades en que pueda estar, la Organización Internacional de Estandarización (ISO), creadora de la norma internacional de responsabilidad social ISO 26000 se auto considera  inadecuada “para propósitos de certificación”, sugiriendo su uso únicamente para el seguimiento y la medición. Por su parte, otras instituciones  como la Accountability International (SAI) aseguran poder proporcionar las herramientas para determinar si una...